อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว mono89

mono89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

หลักการปกป้องข้อมูลของ mono89

เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุดทุกขั้นตอน

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

mono89 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

การควบคุมข้อมูลโดยสมาชิก

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลและตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง

ควบคุมการรับการแจ้งเตือน

สมาชิกสามารถเลือกรับหรือไม่รับการแจ้งเตือนด้านการตลาดได้อย่างอิสระ โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีหลัก

การใช้คุกกี้อย่างโปร่งใส

เราแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนถึงการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย mono89 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา ทั้งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความสำคัญ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี mono89 มุ่งมั่นดูแลข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุด นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่สมัครหรือใช้บริการ mono89

สำคัญ: การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งาน mono89 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณางดใช้บริการ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mono89 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน การยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล การแจ้งเตือน ยืนยัน OTP และการติดต่อสนับสนุน
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประเภทบัญชี PromptPay ID การฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน ปรับปรุงบริการและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัยบัญชีและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
คุกกี้และ Tracking Session cookies, Preference cookies ปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็มบนระบบของเรา ธุรกรรมการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการด้านการชำระเงินที่ได้รับมาตรฐาน PCI DSS

3. วิธีที่เรานำข้อมูลไปใช้

ข้อมูลที่ mono89 เก็บรวบรวมนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้:

  • การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน และยืนยันอายุของสมาชิก
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และพฤติกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม OTP และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  • การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และกิจกรรมพิเศษที่เหมาะกับคุณ
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุน
ยืนยัน: mono89 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อขายต่อหรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอกในทุกกรณี

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mono89 อาจแชร์ข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีจำเป็นและมีความชอบธรรมทางกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการทางเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเซิร์ฟเวอร์ การประมวลผลการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย ซึ่งล้วนอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสาร KYC เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการทุจริตทางการเงิน

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล เราตรวจสอบให้มั่นใจว่าคู่ค้าของเรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับของเรา และไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุ

5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ mono89 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นและปลอดภัยขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดการทำงานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และประวัติการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ — สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

6. มาตรการความปลอดภัยข้อมูล

mono89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการเชื่อมต่อ
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
  • การตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยทีมความปลอดภัย
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่แจ้งเตือนอัตโนมัติ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นและได้รับอนุญาตเท่านั้น
  • การทดสอบช่องโหว่ระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสและการกู้คืนจากภัยพิบัติ (Disaster Recovery)

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน และแจ้งทีมงานทันทีหากพบสิ่งผิดปกติ

7. สิทธิ์ของสมาชิกด้านข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก mono89 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้:

1

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน

2

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง สามารถขอแก้ไขได้โดยแนบหลักฐานประกอบ

3

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้เมื่อปิดบัญชี โดยเราจะดำเนินการภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

4

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้งานหลัก

5

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อการโอนย้ายได้ตามกฎหมาย PDPA

6

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบหรือร้องเรียนในกรณีที่มีข้อพิพาท

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน mono89 ผ่านช่องทางสนับสนุนที่มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 15 วันทำการ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mono89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุสมาชิกภาพที่ยังคงใช้งาน
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้ไม่เกิน 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 5 ปีหลังธุรกรรมสุดท้ายตามกฎหมายภาษีและการเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการสนับสนุนลูกค้า
  • ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุที่กำหนดของคุกกี้แต่ละประเภท ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (ธนาคาร PromptPay TrueMoney) และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) ทุกรายอยู่ภายใต้สัญญารักษาความลับที่เข้มงวด เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้โดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ในอีเมลที่ได้รับ หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเรา การยกเลิกจะมีผลภายใน 3-5 วันทำการ และไม่กระทบต่อการรับอีเมลแจ้งเตือนธุรกรรมสำคัญ

เมื่อปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม ประวัติธุรกรรมและข้อมูล KYC บางส่วนต้องเก็บไว้ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินเป็นเวลา 5 ปี ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ เราอาจใช้ข้อมูลแบบ Aggregated (รวมกลุ่มโดยไม่ระบุตัวตน) เพื่อวิเคราะห์กลุ่มผู้ใช้โดยรวมเท่านั้น

ติดต่อทีมสนับสนุน mono89 พร้อมระบุคำขอเรื่อง "ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว" และยืนยันตัวตนผ่าน OTP เราจะจัดเตรียมข้อมูลในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ภายใน 15 วันทำการ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

10. การอัปเดตนโยบายและการติดต่อ

mono89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายนี้คือ มกราคม 2026

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ mono89 ได้ที่อีเมล: [email protected] หรือผ่านทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก ดูได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เริ่มต้นกับ mono89 อย่างมั่นใจ

ข้อมูลของคุณปลอดภัย โปร่งใส และอยู่ในการควบคุมของคุณเสมอ สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่เชื่อถือได้

SSL 256-bit  |  ไม่ขายข้อมูล  |  คุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง